Términos y Condiciones Generales de uso para GPSERVICES

Los siguientes Términos y Condiciones Generales (en adelante “TCG”) definen los Términos bajo los cuales opera el Servicio de la app gestionada por Luis Miguel Zurita Luna (el Servicio), bajo la marca comercial GPSERVICES (en adelante "Nosotros" o “Nuestro" o “GPSERVICES” serán utilizados). Por favor lea estos TCG cuidadosamente. Al registrarse en el Servicio, reconoce que ha leído y acepta los TCG, así como la Política de privacidad y la Política de cookies. Los TCG son una parte fundamental de Su contrato. No se aceptan diferentes términos y condiciones.

LEA ESTAS CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O USAR LOS SERVICIOS.

1. Servicio

  1. El Servicio sólo puede usarse después de que se haya registrado. El registro es gratuito. Usted por lo tanto entra en una relación contractual no basada en honorarios con nosotros, que se rige por los presentes TCG. Mediante su registro y uso del Servicio, usted acuerda vincularse jurídicamente por estos TCG, mediante su firma electrónica a través de la plataforma digital para uso del Servicio, que establecen una relación contractual entre usted y GPSERVICES. Si usted no acepta estos TCG, no podrá acceder o usar el Servicio.
  2. También ofrecemos más servicios con una suscripción basada en tarifas, para comunicarte con otros clientes y/o prestadores y utilizar el Servicio al completo. Siempre le notificamos antes de utilizar los servicios de pago, indicando qué tarifas son aplicables y el respectivo monto. Le cobraremos en el método de pago seleccionado (como tarjeta de crédito, débito) por cualquier suscripción de pago. Puede usar los servicios de pago después de pagar la tarifa correspondiente. Una vez que se haya recibido el pago, se lo notificaremos. Le notificaremos si los precios aumentan y, si es necesario, solicitaremos su consentimiento para continuar. Puede empezar a utilizar los servicios de pago, una vez que dicha tarifa se haya debitado de manera correcta de su cuenta.
  3. Su membresía está destinada sólo para su uso personal. No está permitido autorizar a otros a usar su membresía o su cuenta en la app. Esto significa que no se le permite compartir sus datos de acceso con ningún tercero o reenviar sus datos de acceso a terceros.
  4. Estos TCG sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos con usted. En caso de incumplimiento a los presentes TCG, por parte de usted, GPSERVICES podrá denegarle el acceso a su cuenta y/o a los Servicios. Por otro lado, GPSERVICES podrá modificar o poner fin a los presentes TCG o a cualquiera de los Servicios ofrecidos de manera total o parcial, mediante notificación previa a través de la aplicación y/o correo electrónico. Lo anterior en el entendido de que, en caso de que usted ya sea usuario de el Servicio y no acepta expresamente los nuevos TCG, en caso de ser aplicable, se entenderá que el uso de estos Servicios posteriormente a la notificación de su modificación, como una aceptación tácita a los mismos.
  5. GPSERVICES, a su única discreción, podrá aplicar condiciones adicionales, pudiendo consistir en, de manera enunciativa mas no limitativa, incentivos, promociones, entre otros. Dichos incentivos o promociones le serán notificados a usted a través de la plataforma digital de GPSERVICES y/o a través de un correo electrónico.
  6. El Servicio constituye una plataforma de tecnología que permite a los clientes de la app de GPSERVICES (la app) solicitar y planear cualesquiera de los servicios ofertados por los prestadores de servicios asociados a la app (el Prestador / los Prestadores), mismos que son terceros independientes a GPSERVICES. Única y exclusivamente, en caso de que GPSERVICES lo acepte mediante un contrato separado por escrito, los Servicios se ponen a disposición para uso personal y de ninguna manera será comercial.

    GPSERVICES en ningún caso interfiere en la prestación del Servicio ni puede alterar la información compartida entre el cliente y un Prestador. Lo anterior en el entendido de que GPSERVICES única y exclusivamente está encargada de la plataforma por virtud de la cual un cliente y un Prestador se ponen en comunicación y la contratación se realiza de manera directa entre estos dos últimos, entendiéndose que GPSERVICES en ningún caso participa en dicha contratación de los Servicios. Cada cliente es quien elige a su Prestador de conformidad con sus necesidades y las habilidades de cada Prestador, en el entendido de que GPSERVICES en ningún caso asigna a un Prestador con un cliente.

    Cada cliente será responsable del contenido de todas y cada una de las publicaciones que realicen en la Aplicación para la contratación y/o prestación de un Servicio.

    USTED RECONOCE QUE GPSERVICES NO PRESTA LOS SERVICIOS OFERTADOS POR LOS PRESTADORES AFILIADOS A LA APP Y QUE LOS MISMOS SE PRESTAN POR TERCEROS INDEPENDIENTES, QUE DE NINGUNA MANERA SE ENCUENTRAN CONTRATADOS NI DE NINGUNA MANERA EXISTE O PODRÁ EXISTIR CUALESQUIER TIPO DE RELACIÓN LABORAL ENTRE LOS PRESTADORES Y GPSERVICES.

2. Registro y Servicio de Uso

  1. El Servicio sólo puede usarse una vez que el registro ha tenido lugar.
  2. Al registrarse, usted acepta las presentes TCG y garantiza que es mayor de edad, es decir, al menos 18 años de edad.
  3. Usted debe asegurarse de la veracidad de los datos facilitados durante el registro y más tarde durante la compra y el pago.
  4. Nos reservamos el derecho de bloquear su acceso al Servicio si utiliza el Servicio de una manera que sea ilegal o incumpla las obligaciones establecidas en las presentes TCG. Sin embargo, el bloqueo de acceso por las razones anteriores no tendrá efecto sobre su obligación de pagar por el servicio adquirido. En tal caso, cualquier cantidad hasta por el equivalente al 20% del total de las sumas ya recibidas por nosotros no será reembolsada, se retendrá como penalización.

3. Licencia

Sujeto al cumplimiento de estos TCG, GPSERVICES le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para:

4. Restricciones

Usted no podrá:

5. Condiciones de uso

  1. El propósito principal de la app es conectar a los clientes que busquen satisfacer diversas necesidades de servicios, con Prestadores que puedan llevar a cabo dichos servicios. El Servicio permite a los clientes y Prestadores contactar entre sí, y entablar conversación con otros clientes y Prestadores.
  2. Usted entiende y acepta que no hay garantía de que encontrará un cliente que requiera sus servicios. La app simplemente brinda a sus clientes y Prestadores, una plataforma de conexión, búsqueda y promoción.
  3. Usted entiende que es responsable de todos los detalles que usted proporciona. Debe asegurarse de que los datos facilitados por usted son veraces y describen sus capacidades, habilidades, etc. Usted se compromete a abstenerse de presentar intencionadamente datos de terceros como los suyos. Si intencionadamente proporciona detalles falsos o detalles hechos con intenciones fraudulentas, en particular proporcionar datos bancarios o de la tarjeta de crédito de un tercero sin su consentimiento, tendrá consecuencias legales.
  4. Usted se compromete a mantener los datos que nos ha proporcionado hasta la fecha, en particular sus datos de contacto e información de pago.
  5. Usted es el único responsable por el contenido que usted publique o muestre en el Servicio, o transmita a otros prestadores o a los clientes.
  6. Si usted no cumple con cualquiera de las obligaciones establecidas en los párrafos anteriores, esto da por concluida la relación contractual y el acceso al Servicio quedará bloqueado inmediatamente. Cualquier reclamación pecuniaria por nosotros contra usted no se verá afectado por esto. Además, nos reservamos el derecho de iniciar acciones civiles o penales en su contra.
  7. Usted reconoce que los Servicios contratados a través de la app (los Servicios) serán prestados por Usted en su calidad de tercero ajeno a GPSERVICES. Lo anterior en el sentido de que, GPSERVICES en ninguna ocasión será responsable de manera conjunta con Usted, por los Servicios prestados a los Clientes, por lo que Usted será el único responsable de cualquier deficiencia en cualesquiera Servicios que sean prestados a un Cliente.
  8. Usted se compromete a tratar los datos de otros clientes y/o prestadores (los nombres de particulares, direcciones residenciales, direcciones de correo electrónico, direcciones web, números de teléfono, correos electrónicos y otras formas de correspondencia, etc.) que obtiene en conexión con su uso del Servicio con confidencialidad; también se compromete a abstenerse de hacer estos accesibles a terceros sin el consentimiento de su autor. También está prohibido transmitir los datos de los no clientes como parte del Servicio.
  9. Usted no tomará y en particular deberá abstenerse de utilizar el Servicio con el fin de:
  10. También se obliga Usted a:
  11. Usted se compromete a eximirnos por todos los procedimientos, pérdidas, demandas o reclamaciones por daños y perjuicios que puedan surgir durante su registro y el uso del Servicio. En particular, deberá indemnizarnos por cualquier responsabilidad y todas las obligaciones, los gastos y los créditos resultantes de las pérdidas debidas a la maledicencia, el insulto, la difamación y violaciones de los derechos de la personalidad por parte de otros clientes y/o prestadores, debido a la falta de prestación de servicios para los clientes o debido a la violación de los derechos de propiedad intelectual u otros derechos por parte de usted. Además, deberá indemnizarnos por cualquier responsabilidad y las reclamaciones derivadas del incumplimiento de las presentes TCG.
  12. Se espera que usted abra y responda a los mensajes que recibe a intervalos regulares y adecuados y, si es necesario, almacene estos en su propio ordenador o en otro medio de almacenamiento.
  13. Tenemos derecho a eliminar su perfil si no ha utilizado el Servicio gratuito por más de seis (6) meses a partir de su último ingreso a la base de datos, incluso sin consulta ni aviso. Por un lado, esta medida ayuda a proteger sus datos ya que, una vez transcurrido este período, nos veremos obligados a suponer que usted ya no está interesado en el almacenamiento de sus datos; por otra parte, la medida sirve para mantener la base de datos libre de clientes inactivos, mejorando de este modo el servicio ofrecido por nosotros.

6. Servicios con Terceros

El Servicio podrá ponerse a disposición o ser accesible en relación con servicios y contenido de terceros (incluida la publicidad) que GPSERVICES no controle. Usted reconoce que podrán ser de aplicación diferentes condiciones y políticas de privacidad al uso que haga de dichos servicios y contenido de terceros. GPSERVICES no respalda dichos servicios y contenido de terceros y en ningún caso GPSERVICES será responsable de cualquier producto o servicio de dichos terceros proveedores. Adicionalmente, Apple Inc., Google, Inc., o Microsoft Corporation y/o sus correspondientes subsidiarias o afiliados internacionales serán terceros beneficiarios en este contrato si usted accede al Servicio utilizando la app desarrollada para dispositivos móviles con sistema iOS, Android, Microsoft Windows, respectivamente. Estos terceros beneficiarios no son parte de este contrato y no son responsables de la prestación o apoyo del Servicio de ninguna manera. Su acceso al Servicio utilizando estos dispositivos se sujeta a las condiciones establecidas en las condiciones de servicio de terceros beneficiarios aplicables.

7. Titularidad de Derechos

El Servicio y todos los derechos relativos a este, son y permanecerán de la propiedad de GPSERVICES o de sus licenciantes. Nada respecto de los presentes TCG ni el uso de el Servicio le transfieren u otorgan ningún derecho: (i) sobre o en relación con el Servicio, excepto en cuanto a la licencia limitada otorgada anteriormente; o bien (ii) a utilizar o mencionar en cualquier modo a los nombres de empresa, logotipos, nombres de producto y servicio, marcas comerciales o marcas de servicio de GPSERVICES o de sus licenciantes.

8. Cuenta de Prestador de Servicios

Con el fin de usar la mayor parte de los aspectos del Servicio, usted debe registrarse y mantener activa una cuenta personal de Prestador del Servicio (la “Cuenta”). Para obtener una Cuenta debe tener como mínimo 18 años. El registro de la cuenta le requiere que comunique a GPSERVICES determinada información personal, como su nombre, dirección, número de teléfono móvil, así como por lo menos un método de pago válido (bien una tarjeta de crédito). Usted se compromete a mantener la información en su Cuenta de forma exacta, completa y actualizada. Si no mantiene la información de Cuenta de forma exacta, completa y actualizada, incluso el tener un método de pago inválido o que haya vencido, podrá resultar en su imposibilidad para acceder y utilizar el Servicio o en la resolución por parte de GPSERVICES de estos TCG celebrados con usted. Usted es responsable de toda la actividad que ocurre en su Cuenta y se compromete a mantener en todo momento de forma segura y secreta el nombre de usuario y la contraseña de su Cuenta. A menos que GPSERVICES permita otra cosa por escrito, usted solo puede poseer una Cuenta.

9. Requisitos y Conducta del Prestador de Servicios

  1. El Servicio no está disponible para el uso de personas menores de 18 años. Usted no podrá autorizar a terceros a utilizar su Cuenta. No podrá ceder o transferir de otro modo su Cuenta a cualquier otra persona o entidad. Usted acuerda cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar el Servicio y solo podrá utilizar el Servicio con fines legítimos.
  2. En el uso del Servicio, usted no causará estorbos, molestias, incomodidades o daños a la propiedad, tanto al cliente, como a otros prestadores así como a cualquier otra parte. En algunos casos, se le podrá requerir que facilite un documento de identidad u otro elemento de verificación de identidad para el acceso, prestación o uso del Servicio, y usted acepta que se le podrá denegar el acceso, prestación o uso del Servicio si se niega a facilitar el documento de identidad o el elemento de verificación de identidad o por cualquier razón que, a juicio exclusivo de GPSERVICES, amerite ser bloqueado de su Aplicación y, por lo tanto, del Servicio.

10. Mensajes de Texto y correos electrónicos informativos

Al crear una Cuenta, usted acepta que GPSERVICES y los clientes, según corresponda, le pueden enviar mensajes de texto informativos (SMS) y correos electrónicos como parte de la actividad comercial normal de su uso del Servicio.

11. Contenido proporcionado por el prestador de servicios

  1. GPSERVICES podrá permitirle, cuando considere oportuno, que envíe, cargue, publique o de otro modo ponga a disposición de GPSERVICES, a través del Servicio, contenido e información de texto, audio, imagen o video, incluidos comentarios y opiniones relativos a los Servicios, así como presentación de admisiones para promociones (el “Contenido de Cliente”). Todo Contenido facilitado por usted seguirá siendo de su propiedad. No obstante, al proporcionar Contenido a GPSERVICES, usted le otorga una licencia, perpetua, irrevocable, transferible, libre de regalías, con derecho a sublicenciar, usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, exhibir públicamente, presentar públicamente o de otro modo explotar de cualquier manera dicho Contenido en todos los formatos y canales de distribución, conocidos ahora o ideados en un futuro (incluidos en relación con el Servicio y el negocio de GPSERVICES y en sitios y servicios de terceros), sin más aviso o consentimiento de usted y sin requerirse el pago a usted o a cualquier otra persona o entidad.
  2. Usted declara y garantiza que: (i) es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para otorgar a GPSERVICES la licencia al Contenido como establecido anteriormente; y (ii) ni el Contenido ni su presentación, carga, publicación o puesta a disposición de otro modo de dicho Contenido, ni el uso por parte de GPSERVICES del Contenido como está aquí permitido, infringirán, malversarán o violarán la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de un tercero o los derechos de publicidad o privacidad o resultarán en la violación de cualquier ley o reglamento aplicable.
  3. Usted acuerda no proporcionar Contenido que sea difamatorio, calumnioso, odioso, violento, obsceno, pornográfico, ilícito o de otro modo ofensivo, como determine GPSERVICES, a su sola discreción, tanto si dicho material pueda estar protegido o no por la ley. GPSERVICES podrá, a su sola discreción y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin avisarle previamente, revisar, controlar o eliminar Contenido, pero sin estar obligada a ello.

12. Acceso a la Red y Dispositivos

  1. Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesaria para utilizar el Servicio. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si usted accede o utiliza el Servicio desde un dispositivo inalámbrico y usted será responsable de dichas tarifas y tasas. Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware y software compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar el Servicio y cualquier actualización de estos.
  2. GPSERVICES no ofrece ninguna garantía de que el Servicio, o cualquier parte de este, funcionará correctamente en todo momento, y/o en cualquier hardware o dispositivo particular, es decir, que va a estar constantemente disponible sin interrupción, ya que en cualquier momento el Servicio podrá ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas. En particular, no nos hacemos responsables de los fallos en los equipos técnicos o en la calidad de acceso al servicio por causas de fuerza mayor o de acontecimientos fuera del control de nosotros (por ejemplo, el fracaso de las redes de comunicación).

13. Membresías

  1. GPSERVICES pone a su disposición diferentes tipos de Membresías, diseñadas para aumentar sus posibilidades de concretar negocios y alcanzar a un mayor número de clientes.

    Las características de dichas membresías se explican a continuación:

    En el caso de contratar alguna de las membresías Avanzada y/o Premium, la vigencia de la misma continuará hasta que Usted la cancele. En caso de que usted no cancele su membresía antes de la fecha de facturación, se entenderá que nos autoriza a cobrarle la membresía del siguiente ciclo de facturación a su Forma de pago.

  2. A fin de poder utilizar debidamente nuestra app GPSERVICES, deberá contar con un dispositivo que cuente con acceso a internet, y proporcionar una o más Formas de pago, entendiéndose por “Forma de pago” a una que sea actual, válida y aceptada que pueda actualizarse y admita pagos a través de terceros.

    En caso de que su Forma de pago principal presente algún rechazo al momento de hacer cualquier cargo relacionado con su membresía, Usted nos autoriza a hacer cargos a cualquier otra Forma de pago asociada con su cuenta. En caso de que el rechazo del cargo persista, debido ya sea a la fecha de vencimiento, la falta de fondos o a cualesquiera otro motivo, y mientras usted no haya cancelado su membresía, GPSERVICES tiene la facultad de suspender su acceso a los beneficios de su membresía de paga, concediéndole únicamente acceso al servicio de Membresía Estándar, hasta que obtengamos una Forma de pago válida.

  3. Los cargos de su membresía Avanzada o Premium por utilizar el Servicio de GPSERVICES y cualquier otro cargo en el que incurra en relación con el uso que haga del servicio de GPSERVICES como impuestos y posibles gastos de transacción, se cobrarán a la Forma de pago registrada por usted en la fecha que se cumpla cada mes respecto de la fecha de adquisición de su membresía. En ciertos casos, su fecha de pago podría cambiar, por ejemplo si su Forma de pago no se estableció satisfactoriamente o si su membresía pagada comenzó un día que no está incluido en un determinado mes.
  4. Usted puede actualizar su Forma de pago en la sección de Formas de pago de nuestra aplicación. En caso de cualquier actualización, nos autoriza a hacer cargos a las Formas de pago correspondientes.
  5. Usted puede cancelar su membresía Avanzada o Premium cuando lo desee, sin que ello implique que dejará de tener acceso a los beneficios de dicha membresía mientras no llegue el final de su periodo de facturación. Posterior a que venza la fecha de facturación, su membresía ya sea Avanzada o Premium será cambiada a una Membresía Estándar gratuita. Para cancelar, visite la sección “Cancelar cuenta” de la aplicación y siga las instrucciones. En la medida permitida por la ley aplicable, los pagos no son reembolsables y no se otorgarán reembolsos ni créditos por los periodos de membresía utilizados parcialmente.
  6. Las características y precios de nuestras membresías Estándar, Avanzada y Premium pueden cambiar. En caso de presentarse algún cambio, el mismo le será notificado a Usted mediante un correo electrónico y se aplicará no antes de los 30 días siguientes a la notificación.

14. Costos y comisiones por utilización

  1. A efecto de que Usted pueda postular para la prestación de Servicios, reconoce y acepta que en caso de que NO tenga contratada alguna de las membresías PREMIUM o AVANZADA, únicamente podrá efectuar 3 cotizaciones gratuitas al mes que GPSERVICES otorga en su membresía Estándar.
  2. En el momento de la terminación de los Servicios, ya sea total o parcialmente, en caso de que el pago que a Usted le corresponda se vaya a realizar mediante tarjeta de crédito o débito, Usted se obliga a utilizar el procesador de pagos designado por parte de GPSERVICES a través de su plataforma digital (Conekta) y a cubrir las comisiones cobradas por la misma.

    En caso de realizar lo anterior, GPSERVICES realizará el cobro de los Servicios y Usted acepta y reconoce que al monto pagado por los Clientes se le restará el 2.9% más I.V.A sobre cada contraprestación recibida por concepto de comisión variable por el uso de la plataforma electrónica digital (Conekta). Esta deducción se hará a TODOS los Prestadores de servicios, independientemente del tipo de membresía que tengan contratada.

    Adicionalmente a lo anterior, y en caso de que Usted NO tenga contratada la membresía PREMIUM, GPSERVICES retendrá un porcentaje del 3% más I.V.A. sobre el monto total de la contraprestación de los Servicios, por concepto de tercerización.

  3. A fin de poder recibir pagos mediante tarjeta de débito o crédito en nuestra plataforma digital (Conekta), Usted deberá proporcionar a GPSERVICES su cédula fiscal vigente así como su RFC completo con homoclave. Sin este requisito, NO se podrán recibir pagos electrónicos a través de nuestra app.

    A partir de que Usted nos proporcione la información fiscal referida en el párrafo anterior, y en un plazo máximo de 2 DOS días hábiles, GPSERVICES efectuará una revisión acerca de la fidelidad y autenticidad de la misma. Una vez verificada su información fiscal, Usted podrá recibir los pagos por sus Servicios a través de nuestra plataforma de cobro.

    GPSERVICES se reserva el derecho de NO permitirle a Usted recibir pagos a través de su plataforma digital (Conekta), hasta en tanto contemos con toda la información fiscal actualizada, vigente y completa. Lo anterior en cumplimiento a la normativa fiscal correspondiente.

15. Pagos y obligaciones fiscales

  1. En ningún momento GPSERVICES será responsable de la emisión de facturas ni del cumplimiento de demás obligaciones fiscales que a usted la correspondan. Lo anterior en el entendido de que, GPSERVICES única y exclusivamente facturará las comisiones que, al amparo del Servicio prestado, reciba en su cuenta.
  2. Usted entiende que después de que haya prestado los Servicios, cada Cliente deberá pagarle el monto total acordado en su contratación por llevar a cabo los Servicios. La forma de pago será determinada por Usted y por el Cliente, y podrá ser en efectivo o bien, en caso de pagos a través de tarjetas de crédito, a través del procesador de pagos designado por parte de GPSERVICES.

    En caso de que usted reciba su pago a través de la plataforma de cobro de GPSERVICES, es decir, pago con tarjeta, y en cumplimiento a lo dispuesto en la Ley del Impuesto Sobre la Renta y en la Ley del Impuesto al Valor Agregado, Usted acepta que GPSERVICES efectuará la retención del impuesto a la enajenación de bienes o la prestación de servicios a través de Internet, mediante plataformas tecnológicas, aplicaciones informáticas y similares.

    Dicha retención se efectuará sobre el total de los ingresos que efectivamente perciba Usted por conducto de pagos con tarjeta de crédito en nuestra aplicación, sin incluir el impuesto al valor agregado. Al monto total de los ingresos mencionados se le aplicarán las tasas de retención que correspondan conforme a la siguiente tabla:

  3. Una vez efectuadas las deducciones correspondientes a los conceptos detallados en los puntos 14 y 15 de los presentes TCG, GPSERVICES efectuará las transferencias de los montos recibidos por contraprestación por los Servicios a la cuenta bancaria proporcionada por Usted a GPSERVICES, precisamente los días lunes de cada semana, a menos que sea día inhábil, en cuyo caso el depósito se efectuará el día hábil inmediato siguiente, siempre y cuando la información fiscal que el Prestador haya proporcionado a GPSERVICES se encuentre actualizada, vigente y completa. Lo anterior en cumplimiento a la normativa fiscal correspondiente.

16. Objeciones

  1. Cualquier objeción a la cantidad cobrada o facturada debe ser levantada y justificada por escrito a GPSERVICES dentro de las dos (2) semanas siguientes del cargo cuestionado que se realicen o la factura que se recibe. Si usted no plantea objeciones justificadas dentro de este período de 2 semanas, los cargos efectuados o facturados se considerarán aprobados. Para este punto, el no haber hecho uso del servicio, si el servicio ha estado disponible, no podrá considerarse como oposición justificada.
  2. Cuando una transacción sea válidamente disputada por usted, el crédito o el pago a nosotros por dicha transacción se puede revertir (una "Devolución de cargo") si su reclamo se considera justificado. La devolución de cargo es iniciada y es decidida por el emisor de la tarjeta o la entidad de crédito correspondiente después de que se haya realizado la verificación correspondiente, que usted se compromete a cumplir.
  3. En caso de una devolución de su pago o aprobación de revocación, le reembolsaremos el importe total de la tarifa de suscripción aplicable que se disputa y que se ha considerado que garantiza una devolución de pago.
  4. En términos de estos TCG, usted acepta, a petición nuestra, brindar asistencia razonable en relación con cualquier transacción de pago en disputa, incluida la verificación de cualquier transacción realizada en relación con los servicios que nos contratan.
  5. Por la presente, usted se compromete a no intentar hacer un reclamo fraudulento por una devolución de pago. Por la presente, aclaramos que tenemos la opción de no renovar su suscripción o de no volver a aceptarlo como cliente en caso de que haya realizado una o más solicitudes de devolución de pago y que la empresa considere fraudulentas o injustificadas.
  6. En los casos de falta de pago o el incumplimiento en el pago por usted, nos reservamos el derecho de encomendar a quien resulte pertinente que efectúe las acciones legales correspondientes para que usted pague lo adeudado. También nos reservamos el derecho a cobrar intereses por demora en una cantidad basada en las disposiciones legales.
  7. También nos reservamos el derecho de recaudar intereses por atrasos en un monto basado en las disposiciones legales, y/o una cantidad del 10% por año.

17. Ayuda

En caso de dudas sobre el funcionamiento de la app, puede ingresar a la sección “Ayuda”, ubicada en el menú principal de la aplicación, o bien enviarnos un correo a la dirección soporte@gpservices.mx

18. Limitación de Responsabilidad

  1. GPSERVICES no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o emergentes, incluidos el lucro cesante, la pérdida de datos, la lesión personal o el daño a la propiedad, ni de perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso del Servicio, incluso aunque GPSERVICES haya sido advertido de la posibilidad de dichos daños.
  2. GPSERVICES no será responsable de cualquier daño, responsabilidad o pérdida que deriven de:
    • (i) El uso o dependencia del Servicio o su incapacidad para acceder o utilizar el Servicio; o
    • (ii) Cualquier transacción o relación entre el usuario y cualquier Prestador o tercero proveedor, aunque GPSERVICES hubiera sido advertido de la posibilidad de dichos daños. GPSERVICES no será responsable del retraso o de la falta de ejecución resultante de causas que vayan más allá del control razonable de GPSERVICES.

19. Indemnización

Usted acuerda mantener y sacar en paz y a salvo y responder frente a GPSERVICES y sus consejeros, directores, empleados y agentes por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gastos (incluidos honorarios de abogados) que deriven de:

20. Independencia de las Cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en los TCG fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz en alguna de las jurisdicciones en las que GPSERVICES tiene presencia, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo los TCG en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente no incluida o aplicable en aquella jurisdicción.

21. Privacidad de la Información

  1. En caso de que usted solicite un microcrédito a alguna institución afiliada de GPSERVICES, este segundo podrá entregarle su calificación (scoring) que a dicha fecha usted tenga en la plataforma por el Servicio, a efecto de que la microfinanciera, con base en dichos resultados, determine si es factible o no entregarle un microcrédito.
  2. La información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se puede consultar el Aviso de Privacidad disponible en nuestra app.
  3. GPSERVICES podrá enajenar información respecto de los Servicios prestados, en relación a cantidades, ubicaciones, entre otras, a empresas que se dediquen a recabar este tipo de información, en el entendido de que, en ningún momento esta información contendrá información personal o privada de usted, únicamente serán datos y análisis de información.

22. Alcance de los Servicios

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre usted y GPSERVICES. Usted reconoce y acepta que GPSERVICES actúa únicamente como intermediario entre los usuarios y los prestadores de servicios, por lo tanto, no es parte en ninguna forma en la prestación de los Servicios, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad, puntualidad, retraso o casos fortuitos o de fuerza mayor que durante la prestación de los mismos se llegaren a presentar. GPSERVICES no asume obligaciones ante usted, salvo que expresamente así se establezca por escrito.

GPSERVICES se reserva el derecho en todo momento a permitir que empresas ajenas a ella utilicen su plataforma a efecto de llevar a cabo campañas de marketing para promocionar sus productos o su marca, entre otros.

23. Preguntas Frecuentes

Las respuestas a preguntas frecuentes vinculadas a la participación de un usuario o un prestador de servicios constituyen una descripción genérica que sólo tiene propósitos de información general. Las respuestas a las preguntas frecuentes no hacen referencia a todas las consecuencias legales y fiscales relacionadas con la participación de nuestros usuarios y prestadores de servicios. Las respuestas a las preguntas frecuentes no implican en ningún caso asesoramiento legal o fiscal por parte de GPSERVICES. El solo hecho de la utilización de la Aplicación atribuye, a quien lo haga, la condición de Usuario y/o Prestador, según corresponda, e implica la aceptación de estos TCG en todas y cada una de sus partes.

24. Legislación y Jurisdicción Aplicable

Estos TCG se regirán e interpretarán por la legislación federal vigente en los Estados Unidos Mexicanos, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de la Ciudad de México para la interpretación, alcance, cumplimiento o controversia derivada del presente documento o la relación entre las mismas, renunciando expresamente a cualquier otro fuero, presente o futuro que, en razón de sus domicilios, la ubicación de sus bienes o de cualquier otro concepto pudiere corresponderles.

25. Contáctanos

Escríbenos a contacto@gpservices.mx para cualquier pregunta o comentario.

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contacto@gpservices.mx

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